En Renomex valoramos la confianza que usted deposita al compartirnos sus datos. Este aviso explica de manera clara qué información recabamos, para qué la usamos, cómo la protegemos y cuáles son sus derechos conforme a la legislación mexicana en materia de protección de datos personales.
1.Identidad y domicilio del Responsable
Tecnologías Renomex, S.A. de C.V. (en adelante, "Renomex"), con domicilio en Paseo del Tecnológico 1181 L2, Col. Residencial La Hacienda, Torreón, Coahuila, C.P. 27276, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad.
Para cualquier asunto relacionado con la protección de sus datos personales puede contactarnos al correo: contacto@renomex.mx
2.Datos personales que recabamos
Cuando usted contacta a Renomex a través del formulario de nuestro sitio web, correo electrónico u otros medios, recabamos los siguientes datos personales:
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- Nombre de su rancho o empresa
- Estado de la República donde opera
- Cultivo de interés
- Teléfono de contacto (opcional)
- Correo electrónico
- Mensaje o información adicional que usted nos proporcione voluntariamente
Renomex no recaba datos personales sensibles (origen racial o étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas, filosóficas o morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual) ni datos financieros o patrimoniales a través de su sitio web.
3.Finalidades del tratamiento
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):
- Atender su solicitud de información, asesoría técnica o cotización.
- Contactarle de regreso a través del medio que usted nos proporcione.
- Brindarle seguimiento agronómico y comercial sobre nuestros productos.
- Programar visitas técnicas a su predio cuando así lo solicite.
- Llevar control interno de prospectos y clientes.
Adicionalmente, previo consentimiento expreso, podremos utilizar sus datos para las siguientes finalidades secundarias:
- Enviarle información sobre nuevos productos, casos de éxito y novedades técnicas de Renomex.
- Invitarle a eventos, demostraciones de campo o capacitaciones.
Si usted no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a contacto@renomex.mx con el asunto "No deseo finalidades secundarias". La negativa al uso de sus datos para estas finalidades no será motivo para negarle los servicios solicitados.
4.Transferencia de datos personales
Renomex no transfiere sus datos personales a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por el artículo 37 de la LFPDPPP (resolución judicial, requerimiento de autoridad competente, entre otros supuestos legales).
En caso de que Renomex requiera transferir sus datos a socios comerciales, distribuidores autorizados o maquiladores autorizados para el cumplimiento de las finalidades descritas, le solicitaremos su consentimiento previo y expreso.
5.Derechos ARCO
Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos cuando sean inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, así como a Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos conocidos como ARCO).
Asimismo, usted puede en cualquier momento revocar el consentimiento otorgado a Renomex para el tratamiento de sus datos personales.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud al correo contacto@renomex.mx con los siguientes datos:
- Nombre completo y correo electrónico para recibir la respuesta.
- Documento que acredite su identidad (copia de identificación oficial).
- Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, cancelación, oposición o revocación).
- Cualquier elemento o documento que facilite la localización de sus datos.
Renomex dará respuesta a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados a partir de su recepción.
6.Uso de cookies y tecnologías similares
Nuestro sitio web no utiliza cookies de seguimiento ni rastreo publicitario. Únicamente puede emplear cookies técnicas necesarias para el funcionamiento básico del sitio (por ejemplo, recordar el idioma o mantener la sesión durante la navegación). Estas cookies no recaban información personal identificable.
Si en el futuro implementamos herramientas de análisis (como Google Analytics) o seguimiento adicional, actualizaremos este aviso de privacidad y se lo notificaremos en el sitio.
7.Medidas de seguridad
Renomex ha implementado medidas de seguridad administrativas, físicas y técnicas razonables para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado.
No obstante, ninguna medida de seguridad es absolutamente infalible; por ello, en caso de que ocurra alguna vulneración de seguridad que afecte significativamente sus derechos patrimoniales o morales, le informaremos de manera inmediata a través del correo electrónico que usted nos haya proporcionado.
8.Modificaciones al aviso de privacidad
Renomex se reserva el derecho de modificar el presente aviso de privacidad en cualquier momento para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación será publicada en esta misma página, indicándose la fecha de la última actualización en la parte superior.
Le recomendamos revisar periódicamente este aviso para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos personales.
9.Aceptación del aviso
Al proporcionar voluntariamente sus datos personales a través del formulario de contacto, correo electrónico u otro medio, usted manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a los términos descritos en este aviso de privacidad.
10.Autoridad competente
Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta u omisión de Renomex, podrá presentar su queja o denuncia ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI), sitio web: www.inai.org.mx
Documento vigente a partir del 18 de mayo de 2026.